Menu

Курсовая работа на тему Разработка проекта АСУ гостиницы

0 Comment

Узнай как страхи, замшелые убеждения, стереотипы, и другие"глюки" не дают тебе стать финансово независимым, и самое основное - как можно выкинуть это дерьмо из своего ума навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-консультант (просто потому, что не знает). Нажми здесь, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Однако участники рынка до сих пор не определились с классификацией этого типа гостиниц. Термин -отель понимается по-разному — от гостиниц с массажными кабинетами до лечебных санаториев. Не лечить Рождение аббревиатуры имеет несколько версий. Некоторые полагают, что оно происходит от названия бельгийского городка Спа, который издавна известен как курортное местечко. Такое неоднозначное толкование названия порождает в России разночтения по поводу инфраструктуры объектов, называемых -отелями. Хотя, добавляет она, немногие отели с центрами , открывшиеся в последние несколько лет в России, отвечают международным стандартам. -отели должны предоставлять комплекс оздоровительных и релаксирующих услуг высокого уровня, считают участники рынка. -отель может носить такое название, только если основной специализацией отеля является как идеология. Обязательным условием таких отелей должен быть индивидуальный подход к каждому клиенту, создание индивидуальных программ ухода и релаксации, а также комплексная работа с человеком, при которой происходит одновременное воздействие на все органы чувств.

Особенности организации деятельности и технологии обслуживания в бизнес и конгресс отелях

Проверка информации об исполнителе услуги и образовательных услугах. Условно бизнес-центры делятся на 3 категории. Первая — бизнес-центр предоставляет клиентам гостиницы услуги собственно бизнес-центра.

для поиска и бронирования отелей : го бизнеса измене- ния курса . Кроме того, курсовая разница может стать негативным фактором для.

Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т. Характеристика работы основных внешних и внутренних служб современного отеля В зависимости от категории отеля в структуре его управления появляются соответствующие подразделения, например, бизнес-центр, фитнесс-центр, врач иногда даже миниполиклиника.

Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, состоит в том, что служба приема подчиняется директору хозяйственной службы, а в службе приема отдельные подразделения возглавляются старшими сотрудниками, например, старшим телефонистом, старшим носильщиком, старшим кассиром, старшим службы информации, старшим службы бронирования и т.

Не профукай уникальный шанс узнать, что реально необходимо для твоего материального успеха. Кликни здесь, чтобы прочитать.

Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую структуру управления. Однако перечень основных подразделений сохраняется с присущими ими функциями. Самой простой схемой управления в стандартных мотелях является, например, следующая: В крупных высококлассных отелях, наоборот, число ступеней управления увеличивается: Директору номерного фонда подчинены служба приема , хозяйственная служба горничные и уборщики общественных помещений, прачечная, химчистка и т.

Директору по общественному питанию подчинены кухня, рестораны, бары, банкетная служба, служба обслуживания в номерах .

Этот режим также отменяет все остальные налоги, кроме налогов на зарплату. Целью деятельности Общества является извлечение прибыли. Услуги гостиничного комплекса - предприятие располагает мини-гостиницей на 20 двухместных номеров, оборудованных соответствующим образом.

ВВЕДЕНИЕ В наши дни узаконенный игорной бизнес, вливаясь в Предметом данной курсовой работы служит деятельность отеля при казино. Целью.

Роль туризма в развитии экономики России. Создание бизнес-плана по открытию нового мини-отеля. Составление организационного, производственного, финансового планов и плана маркетинга. Расчет стоимости типового номера. Изучение рынка туристских услуг региона для определения возможностей реализации пожеланий потенциальных клиентов.

Организация гостиничного сервиса и управление трудовыми ресурсами. Анализ деятельности и мотивации персонала предприятия индустрии гостеприимства мини-отеля"Петр". Организационная структура современных мини-отелей. Комплекс маркетинга гостиничного предприятия. Организация обслуживания в гостиницах, туристских комплексах. Анализ хозяйственной деятельности отеля. Изучение правовых аспектов и нормативных требований по открытию и функционированию малого отеля.

Роль рекламы гостиничных услуг.

Особенности отелей, предоставляющих бизнес-услуги

Конференцию проводим в отеле. В настоящее время отели высоко ценят индустрию как источник высокого, и, главное, стабильного, практически не зависящего от сезона, дохода. Поэтому они не жалеют средств на совершенствование сервиса, постройку новых помещений для проведения мероприятий и модернизацию уже существующих.

Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, .. довольно распространенное явление в гостиничном бизнесе.

Екатеринбурга Россия и г. Актуальность выбранной темы определяется следующими факторами. Во-первых, индустрия туризма в последние годы активно развивается, что связано с налаживанием экономических и социальных отношений между странами, повышению экономического, социального уровня населения, развития городской инфраструктуры развитых стран. Во-вторых, все вышеперечисленные факторы предполагают увеличение числа отелей делового туризма, способных обеспечить потребности в создании комфортабельных условий проживания и бизнес-деятельности людей, выбирающих себе отель не для отдыха, курорта, временного проживания, а для проведения деловых встреч, переговоров, собраний, заключения договоров или других форм и видов организации своего бизнеса.

Так, в большинстве своем определения бизнес-отеля сводились к наличию в гостиничном номере мобильной связи, компьютера с выходом в Интернет, факса, мобильного телефона с выходом на межгород, а внутри отеля — места для проведения деловых встреч, конференц-зала, позволяющего проводить деловые собрания. И большинство отелей даже трехзвездочного класса обладают возможностью организации и действительно имеют!

Опять же ряд пятизвездочных отелей самого высокого класса! Все это предполагает новый подход к рассмотрению современных особенностей бизнес-отелей и делового туризма в целом. Выбранные нами для сравнительного анализа отели г. Белек Турция и г. Екатеринбург Россия также не случайно. Это определяется в первом случае повышенным интересом российских туристов к Турции, как наиболее удобной и привлекательной туристической зоны всех видов как для отдыха, курорта, так и деловых поездок.

Бизнес-план мини-отеля

Маркетинговый план Проведенные маркетинговые исследования позволили выявить основные предпосылки дальнейшего развития сети гостиниц повышенного класса категории в г. Успешному развитию сети гостиничных комплексов способствует общая благоприятная конъюнктура Ейска на российском рынке как единственного уникального многопрофильного курорта, который можно посещать, не обременяясь таможенными, визовыми, паспортными и пр.

Значение этого фактора особенно возрастет с решением проблемы облегченной транспортной доступности курорта Ейск. Требования к курортной гостинице Выявленные в процессе маркетингового исследования особенности существующей и перспективной клиентуры Ейска определили наиболее конкурентоспособные виды туризма, в которых эта клиентура будет участвовать: Все эти виды туризма и прямо, и косвенно влияют на тип гостиницы, который проявляется:

Работа по теме: БП курсовая. Глава: 1. Бизнес-план создания мини-отеля « Катрин». Предмет планирования – разработка бизнес-плана. удобство на уровне трёхзвёздочных отелей, индивидуальный сервис.

Генезис предприятий индустрии гостеприимства 2. Перспективы развития предприятий индустрии гостеприимства 3. Развитие индустрии гостеприимства на современном этапе 4. Развитие предприятий индустрии гостеприимства в кризисный период 5. Развитие ресторанного бизнеса в российской международной практике 6. Маркетинг гостиничных услуг на примере предприятия 7. Специфика предоставления гостиничных услуг 8. Профессиональные системы классификации гостиниц 9. Европейская модель гостиничного бизнеса Азиатская гостиничная индустрия Организационная структура и формы управления гостиничными предприятиями

1. Бизнес-план создания мини-отеля «Катрин»

Разработка комплекса дополнительных услуг услуги гидов-переводчиков, хранения вещей и ценностей, аренды залов переговоров, услуги парикмахерской, услуги бизнес-центра , а также стратегии рекламы, с учетом специфики туристско-экскурсионного обслуживания. Типы в мировом гостиничном фонде. Анализ организации дополнительных услуг в отеле"Кемпински Мойка 22": Дополнительные услуги в гостиницах. Оценка дополнительных услуг гостиницы.

Категория: Физкультура и спорт; Тип: Курсовая работа .. Предпочтение таким отелям отдают бизнес-туристы с ограниченным бюджетом и юные.

Включают общие сведения о бизнес-отеле, нормативные требования при проектировании гостиниц и чертежи, приложение, включающее отдельные иллюстрации из отечественной и мировой практики проектирования отелей различной направленности и вместимости. Тихоокеанский государственный университет, 4 1. Бизнес-отель как многофункциональный общественный комплекс. Общие сведения Определение понятия"гостиница" это производное от латинского"", что означает гостеприимный.

Здания гостиниц предназначены для кратковременного проживания людей с целью осуществления различных видов деятельности. Особенно интенсивно их строительство осуществлялось после Второй мировой войны.

Бизнес-план сауны курсовая, Руководство, Проектов, Исследование из Бизнес планирование

СПИГ Курсовая работа - Сохраненная копия 14 мар г - Объектом курсовой работы выступает исследуемое предприятие В настоящее время, когда развитие туристического бизнеса в мире проживающие в отели не должны видеть повседневную работу сложного Физкультура и спорт: Бутик- отели как современная форма бутик — отеля как формы индивидуализации гостиничного бизнеса Реферат: Характеристика конгресс отеля и бизнес отеля - Студворк Сохраненная копия Реферат на тему Реферат:

Введение В условиях современного рынка для организации бизнеса сферы услуг требуется подход, ориентированный на.

Сегодня Рената Паролари Фернандес , основатель и директор журнала , отмеченного наградами издания об уникальных роскошных отелях, поделится своим опытом в продвижении небольших отелей. Как интернет выравнивает условия конкуренции между маленькими отелями и крупными отельными компаниями? Аудитория маленьких и больших отелей различна. Потенциальные гости маленьких и больших отелей следуют разным моделям поведения в профцессе поиска и бронирования номера.

В то время как аудитория маленьких отелей больше полагается на предложения и рекомендации на платформах, таких как , . Маленькие отели должны осознать эту разницу и воспользоваться ей. Существует большое количество возможностей для успешного цифрового маркетинга, независимо от размера отеля, до тех пор пока он корректно позиционирует себя на рынке.

Какими уникальными конкурентными преимуществами обладают маленькие отели и как они могут их использовать…. Самое сильное конкурентное преимущество маленьких отелей заключается в том, что они могут предоставить клиентам персонализированное обслуживание и реализовать полноценный маркетинг впечатлений. В то время как крупные отели обычно концентрируют свое внимание на оснащении отеля, маленькие отели должны сфокусироваться на переживаниях, воспоминаниях и опыте, которые они могут предоставить.

Определите, какого УТП Вашего отеля, исследуйте его и последовательно продвигайте его. Если Ваше УТП — это расположение отеля, не забывайте информировать Ваших потенциальных гостей о любом и каждом событии, которое может их заинтересовать. Наполните Ваш сайт информацией о том, чем можно заняться туристам, и постоянно обновляйте эту информацию.

Курсовая работа - Особенности организации работы мини-отелей - файл 1.

При организации подобных акций каждое предприятие должно ответить себе на следующие вопросы: В последних исследованиях по представляется довольно интересным расчет их эффективности. Оценка деятельности определяется коэффициентом . Эти симпатии, с одной стороны, зависят от степени информированности определенной категории потребителей, а с другой стороны, подвержены воздействию эмоциональных факторов. Это подтверждает уже высказываемую ранее необходимость организации передачи в определенные сроки дифференцированных в зависимости от потребителей информационных сообщений.

В данном случае представляется целесообразным в гостиницах, где останавливаются отдыхающие, иметь специального сотрудника, работающего с гостями.

Не допускать диссонанса между запахом и интерьерным решением помещения: для темного интерьера не подойдут легкие цветочные.

К услугам бизнесменов в каждом номере находится: В каждом номере есть личный электронный сейф. Если же гостиница не работает исключительно с бизнес - клиентами, то размещение таких гостей проводится в обычных номерах, в которых есть рабочий уголок, оборудованный под маленький офис. Здесь обычно находится большой письменный стол, удобная настольная лампа, принтер и эргономичное офисное кресло.

Во всем остальном это обычный стандартный номер - такая же площадь, телевизор, телефон, мини-бар, кондиционер и сейф. Так же обязательно наличие бизнес- центра. Он состоит из нескольких конференц-залов разной вместительности, переговорных комнат, мебели и канцелярии. Необходимое дополнительное и специальное оборудование может быть арендовано в сервис-бюро гостиницы за дополнительную плату.

Кроме этого, возможно получение дополнительных услуг - это организация экскурсионных поездок с предоставлением гидов - переводчиков; возможно бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов, а также бронирование столиков в ресторанах. Возможно -обслуживание в аэропортах, аренда автомобилей с водителем, визовая поддержка и оформление медицинских страховых полисов.

А также бронирование и продажа билетов в театры, концертные залы, цирки и рестораны. Также доступ к Интернету может осуществляться в специально отведенном месте - Интернет - комнате. Она работает круглосуточно и необыкновенно удобна для работающих людей. В любое время суток, бизнесмен может по Интернету отправить или получить нужную ему информацию.

БИЗНЕС, КОТОРЫМ Я ЗАНИМАЛСЯ 3 ГОДА ВНЕ ЗАКОНА (НАПИСАНИЕ КУРСОВЫХ)

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!